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15 ideas para maximizar tu alcance en Facebook

15 ideas para maximizar tu alcance en Facebook

Hoy en día las opciones para la comercialización online de tu negocio son virtualmente ilimitadas, pero hay una herramienta que no puedes perder de vista, y es Facebook. Esta red social puede hacer mucho por tu negocio en un tiempo muy corto. De hecho, las acciones de Marketing llevadas a cabo en Facebook, incluso con el tiempo y los recursos limitados, pueden poner a tu empresa en el camino del Nirvana Social.

La clave de cualquier actividad de Marketing es entender claramente por qué la estás realizando. Cuál es tu objetivo, qué beneficios te aportará, con qué recursos cuentas, etc. Una vez resueltas estas cuestiones clave te será más fácil idear un plan para atraer exactamente a los usuarios de Facebook que te interesan.

Para utilizar Facebook como herramienta de Marketing, deberías considerar cuidadosamente si realmente tienes el tiempo que hay que dedicarle. Tendrás que publicar al menos una vez al día y, ocuparte de explotar otras funcionalidades, como las pestañas de promociones o las encuestas.

Dado que la única manera de obtener beneficios a través de esta red social es con contenido constantemente actualizado, te proponemos a continuación 15 ideas con las que dinamizar tu presencia  y maximizar el alcance de tu página de Facebook.

  1. El contenido fresco y simple es el rey. Investiga, lee y ponte al día sobre tu sector. No tengas miedo de aportar una pequeña dosis de humor de vez en cuando.
  2. Si no tienes nada valioso que aportar a tu audiencia, mejor no publiques nada. La gente no quiere visitar tu página y recibir información inútil o anticuada. Si no tienes nada relevante y único de lo que hablar, intenta compartir enlaces o vídeos relacionados con tu sector.
  3. Facebook es un medio para compartir contenido. Si bien se puede utilizar como un servicio de chat, su funcionalidad principal es compartir contenido de larga duración. Considéralo una herramienta de Marketing. Crea publicaciones interesantes en tu blog y promociónalas en tu web para generar tráfico a tu página de Facebook.
  4. No publiques demasiado o saturarás a tu audiencia. Se supone que les quieres ofrecer buen material sobre el que pensar, así que deja suficiente espacio entre cada publicación. Facebook recomienda que los nuevos propietarios de páginas no publiquen más de una o dos veces por semana.
  5. Utiliza Facebook como una herramienta de atención al cliente. Invita a los clientes a enviarte preguntas, comentarios o quejas en tu página de Facebook. Esta es una buena manera de mostrar lo en serio que te tomas la atención al cliente. Responde a las preguntas con detalle y ofrece inmediatamente reembolsos o nuevos productos a los clientes que se quejen.
  6. Nunca confíes en el consejo de nadie sobre cuándo es el mejor momento para actualizar tu página. Si bien una organización sin ánimo de lucro puede encontrar que la gente es más propensa a donar durante el fin de semana, eso no significa que tus clientes no estén leyendo tu página de Facebook desde el trabajo. Haz tus propias pruebas y averigua cuándo tus publicaciones funcionan mejor.
  7. Una vez que creas una cuenta de Facebook, es muy importante que te mantengas activo. Si nunca publicas ningún contenido, ¿cómo puedes esperar que la gente se interese por tu cuenta? Vídeos, fotos y publicaciones regulares son solo parte de lo que necesitarás para exprimir al máximo a Facebook.
  8. Asegúrate de buscar oportunidades para destacar. Facebook puede ayudarte a posicionarte online como un experto en tu sector. Responde a las preguntas siempre que puedas, y haz comentarios en otras páginas relevantes para tu negocio. Esto expondrá tu marca a un montón de gente nueva.
  9. Mantente activo en tu página de Facebook. El uso de Facebook para promocionar tu negocio es más que simplemente abrirse un perfil y esperar que la gente lo encuentre al azar. Debes permanecer activo en tu página y publicar actualizaciones de estado, fotos y responder a comentarios y preguntas de forma regular.
  10. Responde a los comentarios o preguntas tan pronto como sea posible. Con la tecnología de hoy en día la gente está acostumbrada a la velocidad. Cuanto más rápido respondas a las preguntas y comentarios de tus seguidores, mejor. Esto les mostrará que realmente te preocupas por ellos como clientes y los valoras.
  11. Si vas a compartir enlaces con tus clientes en Facebook, asegúrate de que estén acompañados de algún tipo de texto. Ofrecerás una impresión mejor que simplemente publicando un enlace tras otro. Publicar texto también animará a los usuarios a comentar, que es una buena manera de iniciar una discusión.
  12. Haz que tus enlaces sean más visibles añadiendo siempre una imagen relacionada con el contenido que estás compartiendo. Elige cuidadosamente las fotografías para asegurarse de que tu audiencia presta atención a tus actualizaciones.
  13. Pide a tus seguidores que compartan contenido en tu página de Facebook. Una buena manera de motivarlos es darles un cupón o un descuento a cambio de sus colaboraciones.
  14. Organiza un concurso y ofrece un premio al concursante que obtenga el mayor número de votos. Los participantes en el concurso pueden pedir a sus amigos que voten por ellos. Esta es una manera estupenda de conseguir nuevos visitantes de tu página y, quizá, de captar algún cliente potencial.
  15. Al igual que en la vida real, hay que dedicar tiempo y cultivar las relaciones que se establecen en Facebook. Una relación sólida en Facebook es a largo plazo y evolucionará con el tiempo. No olvides que los clientes leales deben ser recompensados ​​con ofertas especiales y promociones.

Conclusión

Como ya hemos mencionado, invertir tiempo y dinero en acciones de Marketing en Facebook puede producir excelentes resultados de manera muy rápida. Pon a prueba las 15 ideas que te hemos explicado y descubre hasta dónde puedes llevar por ti mismo tu presencia social. Hoy en día tu negocio necesita todas las ventajas competitivas que puedas obtener, y el uso adecuado de Facebook como herramienta de Marketing –realmente- te puede proporcionar algunas muy buenas.

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Quiénes somos

Alfavisions.com es una Agencia de Marketing Digital de Barcelona formada por Andreu Ballesteros y su equipo, un grupo interdisciplinar de profesionales de amplia experiencia en el mundo del Marketing Online y la producción de grandes eventos. Hemos llevado al éxito un gran número de operativas online. Tienes algunos ejemplos en la sección "casos de éxito".